Eine ISO-Zertifizierung? Für was soll das denn gut sein?
Haben Sie schon mal daran gedacht, Ihr Unternehmen nach einem ISO Standard zertifizieren zu lassen? Oder vielleicht sind Sie schon mitten drinn statt nur dabei?
Was waren oder sind Ihre Beweggründe dafür? Sehen Sie dadurch einen Wettbewerbsvorteil und wollen das Chaos in Ihrem Unternehmen ordnen und endlich in die richtigen Bahnen lenken? Vielleicht fordert ein neuer Kunde von Ihnen eine entsprechende Zulassung!
Leider musste ich in der Vergangenheit öfter mal die Erfahrung machen, dass eine Zertifizierung nicht wirklich aus Überzeugung erfolgte, sondern auf "sanften Druck" von außen! Persönlich finde ich das sehr schade, weil die Vorteile einer Zertifizierung nicht erkannt wurden oder nicht erkannt werden wollten!
Natürlich ist eine Zertifizierung nach einem ISO Standard immer auch mit Kosten verbunden, das ist klar. Aber was man sich durch die Vorteile erspart, gleicht diesen Aufwand mehr als aus. Die geringeren Fehler- und Ausschusskosten, die Vermeidung von Ressourcenverschwendung, eine Steigerung der Mitarbeitermotivation und noch vieles mehr bringt bares Geld! Sind diese Tatsachen nicht eine Überlegung wert?
Sollten Sie (noch) keine Zertifizierung anstreben, so empfehle ich Ihnen trotzdem, sich an die Standards zu halten, da eine spätere Zertifizierung dann umso einfacher wird, wenn man nicht das gesamte Unternehmen wieder auf den Kopf stellen muss!
Im Endeffekt ist es egal, was Ihre Beweggründe sind, aber denken Sie bitte immer daran, es ist für Ihr eigenes Unternehmen und nicht für den Kunden, die Zertifizierungsanstalt oder sonst irgendwen!
Infos zum Autor: mein Name ist Ing. Gerhard FLACHS und ich stehe seit Januar 2015 mit meinem Beratungsunternehmen "n@t-bizQ e.U.", als Dienstleister für alle qualitätsrelevanten Themen jederzeit gerne zur Verfügung!
