Wer hat Angst vorm bösen W-Wort?

Jeden Monat stellen wir ein herausragendes Mitglied der HRM-Experts Group vor. Der Unternehmensberater des Monats November ist Dipl.-Ing. Florian Weinberger der über seine Erfahrungen mit der emotionalen Komponente von Zielen berichtet.

Das „Warum“ ist eine mächtige Waffe, wie alle Eltern unter den Leser:innen wissen werden, drängt es uns nur allzu schnell in eine Rechtfertigungsecke, in der wir uns fast zwangsläufig in einen Erklärungsstrudel hineinreden. Das „Warum“ besitzt aber auch Zauberkräfte, baut es doch eine Verständnis-Brücke zwischen Interesse und Erwartungshaltung. Im Führungsalltag begegnet es uns dann, wenn es gilt, unsere Mitarbeiter:innen mit Hilfe von Zielerreichungssystemen zu motivieren.

Das „Warum“ ist also der direkte Weg, um den Sinn eines Zieles oder einer Maßnahme zu verstehen. Aber wo sitzt dieses Verständnis? Die meisten Führungskräfte werden jetzt antworten: in der Logik, in der Analyse der Ausgangssituation und der folgerichtigen Ableitung von Entscheidungen, die zum angestrebten Ergebnis führen. Kurzum: Der Verstand sei das Zuhause der Sinnhaftigkeit.

Daher ist es schlüssig, dass wir alle Planungsprozesse kennen, die auf der Analyse von Zahlen und quantifizierbaren Rahmenbedingungen, kombiniert mit ein wenig Excel-Magie beruhen. Daraus abgeleitete Ziele sind rational, transparent und fair – optimal geradezu.

Trotzdem erleben wir in der Praxis viel zu oft, dass Organisationen mit genau dieser Art von Planung scheitern.

• Projekte dauern länger als gedacht und verursachen ungeahnte Mehrkosten
• Change Prozesse versanden und führen nicht zu den erhofften Veränderungen
• M&A Prozesse von Unternehmen müssen rückabgewickelt werden

Es scheint beinahe so, als ob uns nicht der Verstand alleine auf die Spur des Sinns bringt. Machen wir uns also weiter auf die Suche…

Die Gefühlsebene ist eine so wichtige Partnerin unserer inneren Entscheidungsfindung, dass wir uns im alltäglichen Sprachgebrauch ganz selbstverständlich auf sie beziehen. Wie oft reden wir vom Bauchgefühl oder der Herzensangelegenheit und fühlen, dass wir auf dem richtigen Weg sind? Vielleicht wohnt unser Verständnis der Sinnhaftigkeit also vielmehr im Herzen. Trotzdem haben wir uns antrainiert, die Gefühlsebene bei Entscheidungsprozessen in Organisationen gänzlich auszublenden. Dieser Zugang hat auch Vorteile. Betriebsblindheit, Gewohnheit und die eigene Komfortzone führen oft dazu, notwendige Innovationen nicht zu initiieren oder aufzuschieben, bist es zu spät und der unternehmerische Zug abgefahren ist.

Zusammenfassend müssen wir erkennen, dass Entscheidungen, die rein aus dem Bauch heraus getroffen werden, genauso zum Scheitern verurteilt sein können wie Entscheidungen, die rein auf rationaler Ebene getroffen werden. So gibt die Gefühlswelt uns Menschen zwar Sinn und kann uns mitreißen, ist aber mit den vielfältigen Signalen unserer komplexen Umwelt oft überfordert. Gleichzeitig kann unser Verstand unsere Emotionen selten zur Gänze dauerhaft kontrollieren. Es stellt sich daher die Frage nach einem goldenen Mittelweg, bei dem Menschen Purpose sowie Sinn erkennen und gleichzeitig fundamentale Ableitungen aus Daten ausreichend würdigen können.

Nun, hoffentlich beides. Wir haben gesehen, dass ein guter Plan Herz und Verstand braucht. Die Herausforderung im Planungsprozess ist die ausgewogene Abstimmung beider Welten. Ein externes Auge hilft dabei, weder den notwendigen Blick auf die Fakten außer Acht zu lassen noch den Abgleich mit den Werten und Überzeugungen der Organisation und der Menschen darin zu überspringen. Eine gute externe Begleitung bietet fachliches Sparring und Prozessgestaltung gleichermaßen, um eine ausbalancierte Planung und Zielentwicklung zu gewährleisten.  

Machen Sie aus Ihren Planungsprozessen eine runde Sache. Mit Zielen, die das Beste aus Ihrer Organisation holen und gleichzeitig die Mitarbeiter:innen begeistern.

Eine Zusammenarbeit mit externen Profis wird dabei wärmstens empfohlen! Hier finden Sie schnell und einfach professionelle Consultants, die Sie gerne unterstützen. Wir können Ihnen unterschiedliche Formate von Vortragsimpulsen über Workshops bis hin zu umfassenden Prozessbegleitungen anbieten.

Ich freue mich auf Ihr Feedback!

Verfasser: Dipl.-Ing. Florian Weinberger