KI-Telefonassistenten: Effiziente Anrufbearbeitung rund um die Uhr
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Telefonieren kostet Zeit. Oft sind es einfache Fragen oder Terminvereinbarungen, die den Arbeitsalltag unterbrechen. Ein KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe entgegen, gibt direkt Antworten oder leitet Anfragen gezielt weiter.
Wie funktioniert das?
Moderne KI-gestützte Systeme verstehen natürliche Sprache und reagieren darauf. Sie nehmen Anrufe an, stellen Rückfragen und liefern passende Informationen – ohne Warteschleifen oder manuelle Bearbeitung.
Wo bringt das Vorteile?
- Keine verpassten Anrufe – immer erreichbar, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
- Mehr Fokus – Mitarbeitende werden nicht ständig unterbrochen.
- Schnelle Antworten – häufige Fragen werden direkt geklärt.
- Einfache Terminbuchung – Kunden können sofort reservieren.
Fluently: Der KI-Assistent für echte Entlastung
Fluently geht einen Schritt weiter. Der Telefonassistent lässt sich an individuelle Abläufe anpassen und erledigt mehr als nur Standardgespräche. Er integriert sich in bestehende Systeme, kann Termine verwalten und sorgt für eine natürliche, freundliche Kommunikation.
Mehr dazu auf fluently.at.
