Produktivfaktor Wissen und viele praktische Tipps für effektiven Wissenstransfer

Wie gewährleistet man den Zugriff auf das Wissen, wie gestaltet man den Wissenstransfer möglichst reibungslos, etwa wenn Mitarbeiter*innen das Unternehmen verlassen? Damit beschäftigten sich HR-Expert*innen bei einem Business-Frühstück.

Beim Business Frühstück der Experts Group Human Resource Management des größten Fachverbandes der Unternehmensberater, IT und Buchhalter, das im Cubus des Ars Electronica Centers Linz stattfand, stand das Thema Wissensmanagement und Wissenstransfer im Fokus. Die HRM-Expertinnen Sneja Lemmerer und Beate Raab-Wenzel hielten einen Impulsvortrag, in dem sie erläuterten, wie Wissenstransfer strategisch geplant, aktiv gesteuert und erfolgreich in Unternehmen implementiert werden kann. Hannes Puckmair von der Liwest Kabel Medien GmbH teilte aus der Praxis mit, dass das Wissensmanagement bei Liwest auf einem soliden Prozessmanagement aufbaut.

Dieses Schlagwort mag einfach erscheinen, erfordert jedoch intrinsische Motivation seitens der Mitarbeiter, Wissen freiwillig zu teilen. Eine solche Einstellung setzt eine Unternehmenskultur voraus, die eine "sichere" Umgebung für die Mitarbeiter schafft, sowie ein Vorleben dieser Kultur auf höchster Führungsebene. Empathie, effektive Kommunikation und zahlreiche informelle Gespräche mit den Mitarbeitern sind entscheidend, um Vertrauen in Bezug auf das Thema Wissenstransfer aufzubauen.

Sie zeigte sich erfreut über das lebhafte Interesse an diesem Thema. Besonders beeindruckt war sie von der bereits gelebten Praxis des Wissensmanagements bei der Firma Liwest Kabel Medien GmbH.